FAQs

Q: レーザー製品を注文できますか? トップへ

はい
顧客の具体的な需要によって、レーザー.モジュール、固体機器、ファイバレーザを注文できます。
ご連絡お願いします。
Email: manager@civillasers.com

Q: 製品は消費税を含みますか? 関税を含みますか? トップへ

顧客は消費税を払いません。
当社の製品はFOB見積りです。関税があれば、顧客は税関関税を払います。

Q: なぜ値引き販売ができるのですか? トップへ

Civillasersショップは、インターネットの通信販売を主として販売しております。 そのために、経費や人件費等を極力かけずに『良い商品を少しでもお安く』 をモットーにお客様にお安く商品を提供することができます。

Q: 商品は新品もしくは、メーカーの正規品ですか? トップへ

弊社Civillasersショップの商品はすべて新品及び、各メーカーの正規の商品です。中古品や賞味期限切れ等の商品は一切扱っておりません。
※商品写真の色合い・細部につきましてはお使いのモニターや撮影環境等により実物と若干異なって見えることがございます。

Q: 貴社のレーザーはどこから発送されますか? トップへ

弊社のレーザーは中国の杭州から直接発送されます。

Q: どのように購入するか? トップへ

購入するには、以下の簡単な手順に従ってください。
1.ご希望のモデルと電源の出力を選んでください。
2.製品ページにあるボックスに購入数を入力してください。
3.買い物かごへ入れるをクリックする

Q: 送料と発送規約について知りたいのですが?? トップへ

当サイトは中国の杭州から世界各国へも発送いたします。インターネットやeメールで承ったご注文は48時間以内に発送されます。
商品の送料は900円です。全ての注文は速達で発送され、営業7日以内にご自宅へお届けすることを保障いたします。ほとんどのご注文は営業3日から7日の間で届きます。
Note:
Not include made-to-order product.
生産サイクル
レーザーモジュール: 2~4 日
DPSSレーザー:3~7 日
ファイバー結合レーザー: 3~7 日
実際の生産時間,お問い合わせください Email: manager@civillasers.com

Q: オンラインで商品の追跡はできますか? トップへ

はい、お客様の注文を発送後、追跡番号をeメールで送ります。お客様が2日以内に追跡番号をお受取りにならない場合、  manager@civillasers.com までご連絡ください。弊社は快くお客様のご注文を確認し、追跡番号をお知らせいたします。

Q: どうすれば自分の注文が完了したかわかりますか? トップへ

当サイトで注文していただいてから、確認メールを受け取ったかどうか見てみてください。しばらくしてもお客様が受信されない場合、manager@Civillasers.com まで確認のためにご連絡ください。

Q: 商品の保証期間はありますか? トップへ

弊社は3ヶ月間、製造、加工の欠陥を無料で全てのレーザーを保障いたします。保障期間内にお客様がご購入したレーザーに何か問題がございましたら、弊社に送り返していただいければ、こちらから新品の物をお送りいたします。また、返品の理由はお伺いいたしません。誤用や分解がわかった場合は例外とさせていただきます。クレームに関しては、 manager@Civillasers.com までご連絡ください。

Q: 返品規則はありますか? トップへ

はい、お客様が商品を受け取ってから7日間以内に限り、商品に満足いただけないようでしたら、送料を除く返金が可能です。詳しいお手続きにつきましては、manager@Civillasers.com までご連絡ください。事前の通告なしの返品は受け付けておりません。

Q: 貴社のレーザーはバッテリー付きですか? トップへ

いいえ、国際輸送規則の為、弊社はレーザーユニットとバッテリーを発送することはできません。ご注文のレーザーを受け取った後に、2つのAAA電池(マイナスの先端を先に)をレーザーの後端に入れてください。レーザーを発する横にあるオン/オフをオンにしてください。

Q: 貴社のレーザーは危険ですか?トップへ トップへ

誤用や乱用をすれば全てのレーザーは潜在的に危険でしょう。レーザーポインターは玩具でなく、予防措置や安全措置なしに使われるべきではありません。お子様の手の届かないところへ保管してください。また、いかなる人や車にもレーザーで照らさないでください。アメリカでは航空機をレーザーで照らすのは重罪とみなされてます。

Q: FAQに載ってない質問があったらどうすればいいですか? トップへ

何かご質問がございましたら、manager@civillasers.com までeメールをください

 
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